商品の交換や返品について

商品の性質上、【お客様のご都合等による返品・交換・キャンセル】は一切受け付けておりません。
発送後、「長期不在」「受取拒否」にて商品を受け取られない場合は、往復送料を請求いたします。

但し、お届けした商品に万一【初期不良】がございましたら、正常品との交換をさせていただきます。
売り切れの場合を除き、原則返品対応は承っておりません。

■不良品交換の条件

・商品到着後8日以内であること。

・未着用であること。

・パッケージ・部品・タグ等一式が揃っていること。

※ストッキングは交換できません。

※お客様のサイズ選定ミスや、イメージ・デザイン違いによる返品・交換は原則お受けできません(カタログ・パッケージのデザインは予告なく変更する場合がございます。)

■不良品交換の手順

汚損・破損等の初期不良が見つかりましたら、電話もしくはメールにて弊社までご連絡ください。 状態をお伺いいたします。
(弊社に連絡無くご返送された場合等につきましては、商品の責任を負いかねます。)

その後、送料着払いにて弊社までご返却下さい。

弊社到着後、状態を確認の上メーカーより新しいものを取り寄せます。

交換品は弊社にてパッケージ開封・状態確認の上、お客様に再度発送いたします。
(通常は衛生面を考慮して、メーカー送付のものをそのままお送りしております)

■売り切れの場合について

万一交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
商品代金は指定の銀行口座にお振込み致します。

■交換の際の送付先

〒706-0224
岡山県玉野市八浜町大崎430-15
エイトジャパン株式会社